Управління складськими запасами є великою проблемою для багатьох компаній: воно вимагає не тільки наявності відповідних площ та обладнання, але й знання того, як ефективно організувати складські операції. Сфера діяльності, яку охоплює контрактна логістика, поширюється на цілий спектр процесів на складських площах — від отримання товару, правильного складування, до комплектування замовлення та підготовки його до подальшої відправки, і навіть повернення та рекламації товарів. Вибираючи контрактну логістичну послугу, підприємець віддає на аутсорсинг комплексну обробки товарів на складі, завдяки чому він може зосередитися на стратегічній діяльності.